Docs GamePanel Billing PhpMyAdmin TOS Privacy Policy

1. Integritetspolicy i korthet

Allmän information: Följande information ger en enkel översikt över vad som händer med dina personuppgifter när du besöker vår hemsida och använder våra hostingtjänster. Personuppgifter är all data som kan användas för att identifiera dig personligen.

Personuppgiftsansvarig: Den ansvariga parten behandlar dina uppgifter konfidentiellt och i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).

2. Datainsamling och behandling

2.1. Beställningar och betalningar: För att fullfölja ditt avtal samlar vi in nödvändig information som e-postadress, IP-adress och faktureringsuppgifter. Betalningar hanteras säkert via den externa leverantören Stripe, PayPal samt Swish. Vi lagrar inga kompletta kortuppgifter eller känsliga betaldata på våra egna servrar.

2.2. Serverloggar: Våra servrar samlar automatiskt in information i så kallade serverloggar när din webbläsare ansluter. Detta inkluderar: IP-adress, datum och tid, besökta sidor, webbläsartyp och operativsystem. Detta görs med stöd av Art. 6.1 f i GDPR för att säkerställa stabil drift och skydda mot cyberattacker.

3. Serverplatser och säkerhetskopior (Backups)

3.1. Datalagring inom EU: Vår infrastruktur finns på säkra servrar inom EU (Frankfurt am Main, Tyskland samt Amsterdam, Nederländerna), vilket garanterar en hög dataskyddsnivå helt i linje med GDPR.

3.2. Automatiska backups: För att trygga driften sparas upp till 3 automatiska säkerhetskopior på en extern S3-backupserver i Tyskland. När ditt avtal avslutas raderas dessa backups automatiskt och permanent.

4. Spelservrar och personuppgiftsansvar

Kundens ansvar: Om du driver en spelserver eller hemsida hos oss och behandlar personuppgifter om dina egna spelare eller besökare (t.ex. IP-adresser i loggfiler eller användarnamn), är det du som är "Personuppgiftsansvarig" (Data Controller). Vi agerar enbart som teknisk infrastrukturleverantör.

5. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har enligt gällande dataskyddslagstiftning rätt att:

  • Begära utdrag (Art. 15 GDPR): Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
  • Rätta uppgifter (Art. 16 GDPR): Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
  • Radera data (Art. 17 GDPR): Få dina uppgifter raderade ("rätten att bli glömd").
  • Begränsa behandling (Art. 18 GDPR): Begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
  • Dataportabilitet (Art. 20 GDPR): Få ut dina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format.
  • Återkalla samtycke (Art. 7.3 GDPR): När som helst återkalla ett lämnat samtycke.

6. Ingen vidareförsäljning av data

Vi säljer eller delar aldrig dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Delning sker endast med nödvändiga underleverantörer för att hantera din tjänst (t.ex. Stripe för betalningar) eller om vi är skyldiga enligt lag.

1. Privacy at a Glance

General Information: The following notes provide a simple overview of what happens to your personal data when you visit our website and use our hosting services. Personal data is any data that can be used to personally identify you.

Data Controller: The responsible party processes your data confidentially and in accordance with statutory data protection regulations (GDPR).

2. Data Collection & Processing

2.1. Orders & Payment Processing: To fulfill your contract, we collect necessary information such as your email address, IP address, and billing details. Payment processing is handled securely via the external provider Stripe, PayPal and Swish. We do not store complete credit card details on our own servers.

2.2. Server Log Files: Our infrastructure automatically collects and stores information in server log files that your browser automatically transmits. This includes: IP address, date and time of request, pages visited, browser type, and operating system. This data is collected pursuant to Art. 6(1)(f) GDPR to ensure stable operation and protection against cyberattacks.

3. Server Locations & Backups

3.1. EU Data Storage: Our infrastructure is hosted on secure servers located within the European Union (Frankfurt am Main, Germany and Amsterdam, Netherlands), ensuring full compliance with GDPR standards.

3.2. Automated Backups: To ensure service continuity, up to 3 automated backups are stored on an external S3 backup server in Germany. Upon contract termination, these backups are automatically and permanently deleted.

4. Game Servers & Data Controller Roles

Customer Responsibility: If you host a game server or website with us and process personal data of your own players or visitors (e.g., IP addresses in log files or usernames), you act as the "Data Controller" pursuant to Art. 4(7) GDPR. We act strictly as a technical infrastructure provider.

5. Your Rights Under GDPR

Under statutory data protection laws, you have the right to:

  • Access (Art. 15 GDPR): Request information about your personal data processed by us.
  • Rectification (Art. 16 GDPR): Request immediate correction of incorrect or incomplete data.
  • Erasure (Art. 17 GDPR): Request the deletion of your personal data ("Right to be forgotten").
  • Restriction of Processing (Art. 18 GDPR): Request restriction of processing your personal data.
  • Data Portability (Art. 20 GDPR): Receive your data in a structured, commonly used format.
  • Withdraw Consent (Art. 7(3) GDPR): Revoke previously granted consent at any time.

6. No Data Selling

We never sell or trade your personal data to third parties for marketing purposes. Data is only shared with necessary service providers to fulfill your contract (e.g., Stripe for payments) or if legally required by law.